كيفية الوصول إلى المشغل ميغافون
كيفية الوصول إلى المشغل ميغافون
إذا كان هناك أي مشكلة مع الخلويةوالاتصالات أو أسئلة حول الخدمات المقدمة، في محاولة للوصول من خلال المشغل ميغافون. وسيقدم أخصائيو الدعم التقني المساعدة اللازمة في أي وقت.
تعليمات
1
محاولة لاستدعاء المشغل ميغافون معالهاتف المحمول. داخل الشبكة وهو ما يكفي لطلب الرقم القصير 0550، وسوف تذهب على الفور إلى قائمة الصوت. استمع إلى التعليمات وحدد القسم المناسب من الخدمة باستخدام مفاتيح الوظائف في هاتفك. للاتصال مباشرة مشغل ميغافون، اضغط على زر "0" أو مجرد البقاء على اتصال لفترة من الوقت، وسوف يبدأ الاتصال تلقائيا. حالما يقوم أخصائي الدعم الفني بالرد على مكالمتك، قم بوصف جوهر سؤالك أو مشكلتك قدر الإمكان. كن مستعدا لإعطاء رقم هاتفك وتفاصيل جواز السفر للتحقق من هويتك. الدعوة إلى 0550 مجانية.
2
إذا كنت ترغب في استدعاء المشغل ميغافون معهاتف المنزل أو رقم الجوال من مشغل آخر، استخدم خط هاتفي مجاني 8-800-333-05-00. ثم المضي قدما بنفس الطريقة كما في الخطوة السابقة: حدد عنصر القائمة صوت المطلوب باستخدام مفاتيح الهاتف، أو الاتصال بالمشغل مباشرة.
3
إذا لم يكن هناك إمكانية للوصول إلىالمشغل ميغافون عن طريق الهاتف، في محاولة الاتصال الدعم الفني من خلال الموقع الرسمي للشركة. في الصفحة الرئيسية سترى رابطا يسمى "دعم العملاء". انقر على ذلك، وسوف ترى شكل خاص التي يمكنك طرح الأسئلة المثيرة للاهتمام. قبل إرسال سؤال، يجب عليك تحديد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك: سيكون الرد من المشغل. ويقوم مكتب الخدمة عادة باستعراض الطلبات الواردة في غضون بضعة أيام.
