نصيحة 1: ما يجب فعله إذا انتهت صلاحية الشهادة
نصيحة 1: ما يجب فعله إذا انتهت صلاحية الشهادة
شهادة يتم إضفاء الطابع الرسمي على الامتثال وفقا للقرارالحكومة رقم 982 المؤرخة 1 كانون الأول / ديسمبر. وتؤكد هذه الوثيقة شروط مطابقة المنتجات المعروضة للبيع في أراضي الاتحاد الروسي. ويعتمد تاريخ انتهاء صلاحية الشهادة الصحية على نوع المنتج الذي يتم اعتماده ويخضع لإعادة التسجيل عند انتهاء فترة الصلاحية.
نصيحة 2: ما هي فترة الضمان للمنتج؟
فترة الضمان تلعب دورا هاما في حمايةحقوق المستهلكين. مفهومها واضح في القانون، ولكن في الممارسة العملية هناك العديد من الأسئلة المتعلقة به، على سبيل المثال، ماذا تفعل إذا كان البائع والشركة المصنعة لها فترات الضمان المختلفة لنفس المنتج؟ ماذا أفعل إذا تم العثور على المنتج لتكون معيبة بعد انتهاء صلاحية الضمان؟
إنشاء فترة الضمان هو حق البائعأو الشركة المصنعة للسلع. ومن المفترض أنه خلال هذا الوقت سوف المنتج بشكل صحيح. القيمة القانونية لفترة الضمان أنه إذا خلال هذه الفترة في مجموعة من القصور وجدت، والمستهلك قد تتطلب إصلاح، وتبادل، واسترداد أو تخفيض من سعر البضاعة، مع ذلك، مثل هذه المطالبات هي أن تكون راضية دون العثور على أسباب عيوب في السلع.
في كثير من الأحيان، والبائعين تأسيس الضمانوتضليل المتسوقين حول إمكانية تتطلب إصلاح أو عودة المنتج المعيب بعد انتهاء الضمان. ومع ذلك، فإن قانون "حماية حقوق المستهلك" ينص على أن البائع يحدد فترة الضمان فقط إذا لم يتم تعيين من قبل الشركة المصنعة. إذا كان المنتج لديه فترة الضمان من الشركة المصنعة، والبائع يمكن أن يحدد فترة الضمان يساوي فقط له أو أكثر.
من يجب عليه تقديم المتطلبات المتعلقة بهعيوب البضاعة: الشركة المصنعة أو البائع، يختار المستهلك بشكل مستقل. في غضون فترة الضمان المصنعة، يمكن للمشتري تقديم مطالبة الجودة إلى الشركة المصنعة والبائع. إذا انتهت الفترة المحددة من قبل الشركة المصنعة، يمكن معالجة المتطلبات فقط للبائع الذي يرغب في إنشاء فترة ضمان أطول.
تبدأ فترة الضمان في التدفق من لحظةونقل، وتسليم البضائع إلى المشتري ويستأنف من البداية بعد عودة البضاعة من الإصلاح. ولكن، إذا كنت لا تستطيع تحديد تاريخ نقل البضاعة، تبدأ فترة الضمان من تاريخ تصنيع البضاعة.
إذا تم نقل البضائع إلى المستهلك، لكنه لا يستطيعلبدء تشغيلها بسبب أوجه القصور، أو الحاجة إلى التجمع، وما إلى ذلك، يتم تأجيل بداية فترة الضمان حتى يتم القضاء على هذه العيوب.
على وجه التحديد، وفترة الضمان لالسلع الموسمية - فإنه يبدأ في التدفق مع بداية الموسم المقابل. تواريخ بداية ونهاية الفصول هي في كل موضوع من روسيا وتحددها قرارات الحكومات المحلية. ويمكن الإعلان عن مطالبة المستهلك بشأن أوجه القصور في السلع وقبل بداية فترة الضمان، إذا تم اكتشافها قبل بداية الموسم.
الإساءة إلى موقفهم، والبائعين في بعض الأحيانتقديم المشترين لشراء مقابل رسوم إضافية شهادات خدمة الضمان، بما في ذلك الخدمات التي هي في الواقع واجباتهم بموجب القانون. ولذلك، يجب على المشتري قراءة محتويات الشهادة بعناية، وإذا كان مصطلحها يتزامن مع فترة الضمان، فمن المرجح على الأرجح لاستدعاء مثل هذه الخدمات إضافية.
إذا رفض البائع الضمانالمطلوبات المستحقة لملء غير صحيح من بطاقة الضمان، فإنه ينتهك حقوق المستهلكين ويمكن أن يقدموا إلى المسؤولية الإدارية. أنه لا يتوافق مع القانون من بيان البائع أنه خلال فترة الضمان، وقال انه يحمل خدمة الوحيدة للمنتج، ولا يأخذ إعادته أو تبادل.
انتهاء فترة الضمان لا يمنعوحماية حقوق المستهلك في حالة وجود عيوب في السلع. ومع ذلك، سيكون على المستهلك أن يثبت أن عيوب في المنتج نشأ قبل أن يحصل عليه.
نصيحة 3: كيفية استعادة الشهادة
فقدت أو سقطت في حالة سيئة الشهادة يمكن استعادة مطابقة نوعية السلع عن طريق الاتصال بالمركز للحصول على شهادة موحدة لمنطقته. للحصول على نسخة مكررة، ستحتاج إلى إنتاج عدد من المستندات. إذا فقدت الشهادة مع انقضاء مدة صلاحيتها، من الضروري إصدار وثيقة جديدة وفقا لقرار الحكومة رقم 982.
سوف تحتاج
- - التطبيق؛
- - جواز سفر.
- - استلام رسوم الدولة.
- - شهادة مراقبة المختبرات.
- - شهادة الشركة الصانعة.
تعليمات
1
جميع المعلومات المتعلقة بتسليم المجرمين الشهادةوامتثال السلطات للسلع وتفتيشهاوالمراقبة الصحية الوبائية، فضلا عن بروتوكول اللجنة الإقليمية لممثلي هيئات الإشراف على الأوبئة الصحية في السجل. ويشير إلى تاريخ تسجيل الوثيقة، واسم البضاعة التي صدرت بها الشهادة، الاسم الكامل لرجل الأعمال الفردي أو الممثل المسؤول للكيان القانوني.
2
في سجل دولة موحدة على شهادة جعل عدد الشهادةفضلا عن جميع المعلومات عن من ومتى صدرت الوثيقة.
3
ويتم نقل المعلومات المتعلقة بإصدار الشهادات للسلع إلى إدارة المقاطعة، ولكن السلطات المحلية لا يمكنها إلا تأكيد ذلك الشهادة .
4
ويصدر التكرار في مكان التسجيل في المركز الإقليمي للحصول على شهادة موحدة. هذه السيطرة الثلاثية والمحاسبة الشهادةيمكنك الحصول على نسخة مكررة في أي وقت.
5
للحصول على نسخة مكررة، تقديم جواز السفر، كتابة التطبيق. حدد سبب الخسارة الشهادةولكن مطابقة، الحاضر الشهادة منتج السلع، ودفع رسوم الدولة لإصدار نسخة مكررة.
6
بعد 5 أيام عمل سوف تتلقى نسخة مكررة من الوثيقة. إذا كانت الفترة المفقودة الشهادةوانتهت صلاحيتها، فلن تتمكن من إصدار نسخة مكررة، حتى تحصل عليها الشهادةوتقديم الطلب، وجواز السفر، وجميع نسخ من المنتجات المعتمدة لمراقبة المختبر، ودفع واجب الدولة للحصول على شهادة للسلع.
7
المصطلح المحدد للحصول على شهادة السلعهو 1 شهر. ويمكن زيادة هذه الشروط إذا أرسلت البضاعة للمختبر إلى مختبر آخر بسبب عدم وجود المعدات اللازمة أو الكواشف في مركز التصديق المركزي.
8
إذا كان الشهادة انتهت صلاحية تاريخ انتهاء صلاحيتها، ولكن البضاعةلا تنتمي إلى فئة قابلة للتلف، ثم يكفي لك لإنتاج شهادة تؤكد مرور المختبر السيطرة. إذا فقدت الشهادة، يمكنك الحصول عليها مرة أخرى عن طريق الاتصال بالمختبر.