مضيفات مختلفة عن ستيوارد
مضيفات مختلفة عن ستيوارد
المضيفون أو المشرفون هم متخصصونالرتبة والملف على متن السفن وعلى متن السفن، حيث يخدمون الركاب ومراقبة امتثالهم للوائح السلامة. الفرق بين مضيفات ومضيف غير موجود عمليا - انها كل شيء عن تاريخ هذه المهنة واسم أكثر جمالا للمهنة في الحالة الثانية.
ظهور المشرفين
ويطلب من المضيفات في البداية أن تقدمالركاب الراحة القصوى وتكون مسؤولة عن الحفاظ على راحة البال أثناء الرحلة، وأيضا لمساعدتهم عند الضرورة. بعد ولادة شركة الطيران، خدم رحلات الركاب من قبل مساعد الطيار، ولكن ثبت أن هذه الممارسة غير قابلة للحياة بسبب زيادة خطر انتهاكات سلامة الطيران. وفي هذا الصدد، أدخلت شركات النقل الجوي الألمانية في عام 1928 في طواقمها عضوا ثالثا، والمعروفة باسم "ستيوارد". وباإلضافة إلى أهداف السالمة، كان لهذه الخطوة أيضا غرض اإلعالن - يجب أن يكون لدى الحكام من الجنسين مظهر جذاب من شأنه أن يعزز رغبة الركاب في استخدام خدمات الشركة، أما بالنسبة للمسافرين، فقد أخذوا أيضا من أجل الوزن الخفيف، كيلوغرام في مقصورة الطائرة، وتشمل واجبات مضيف أو مضيف التفتيش على الطائرة لتحديد الأجسام الغريبة على متن الطائرة ومراقبة حالتها الصحية، فضلا عن التحقق من مانغينغ و تصحيح المعدات على متن الطائرة. وبالإضافة إلى ذلك، يراقب ستيوارد عمل الاتصالات الداخلية، يقبل والأماكن على متن ممتلكات طائرة، جرد المطبخ وجبة خفيفة، في الواقع، الركاب. في عملية السفر الجوي، وتشمل مهام ستيوارد خدمة عملاء الشركة - توزيع المجلات والصحف والمواد الغذائية والمشروبات (إذا كان هذا ينطوي على فئة الطيران). بالإضافة إلى ذلك، فإن المشرفين يخطرون الركاب حول درجة الحرارة على سطح الطائرة والطيران، وتوفير الإسعافات الأولية والتحكم في المناخ في مقصورة الطائرة.متطلبات المشرفين
مطلوب مضيفات ستيوارد أن يكونالتواصل ومن دقة، والاهتمام بالتفاصيل، والمسؤولية والتسامح والاستقرار العاطفي، والتربية الخاصة. يجب أن يكون كل ستيوارد قادرة على تقديم حلول مستقلة وكافية في حالة حرجة، وكذلك بدقة من الاصطدامات الصراع مع الركاب (في حالة وجود حالة سكر أو العملاء هستيري). عند الانتهاء بنجاح من المقابلة والفحص الطبي للعمل في شركات الطيران، وأرسل وكيلا للدورات التدريبية، التي تستمر لمدة ثلاثة أشهر. خلال هذا الوقت، مضيفة تدرس الأجزاء النظرية والعملية للمهنة، وبعد ذلك من المتوقع أن تتلقى شهادة دولية ekzameny.Chtoby الحصول على مهنة ستيوارد، والطلاب الذين يدرسون في الخارج، وتلقى في هذه الفترة الحكام امتحان stipendiyu.Sdavshie وثلاثين ساعة من التدريب على الطيران، وبعد ذلك تعطى مضيفة شهادة الدرجة الثالثة، والتي سوف تعتمد زيادة أخرى على ساعات الطيران. وعيب هذه المهنة هو ستيوارد غير كفء في وقت مبكر الناشئة بسبب التعرض المتكرر للأشعة، والاهتزاز والضوضاء، فضلا عن انخفاض ضغط واضطراب الرحلات الجوية الطويلة. وبالإضافة إلى ذلك، عمل وكيلا يتطلب ثابتة ضبط النفس، والتي ليست أفضل طريقة تؤثر على حالة الجهاز العصبي.
